Программа поддержки пользователей

Мы обеспечиваем бесплатную техническую поддержку по e-mail и форуму для всех зарегистрированных пользователей. Предпродажные вопросы также не остаются без ответа.

Как показывает практика, большинство проблем может быть решено, если пользователь внимательно читает документацию на программный продукт (включается в дистрибутив). Поэтому просим Вас внимательно просмотреть руководство, прежде чем задавать вопрос.

Если вы желаете получать более расшириную и оперативную техническую поддержку, уведомления о обновлениях, исходные коды модулей OnLAN DBSync, а так же поддержку по телефону то вы можете приобрести пакет привилегированной тех. поддержки.

Пожелания

Если Вы хотите видеть новые возможности в нашей программе, то просим писать на: wishes(аt)corpsoft.org.
К сожалению, мы не планируем разрабатывать Linux/Unix/Mac/WinCE совместимые версии в ближайшем будущем.

Выявление неисправностей

Как правило, ответы на большинство вопросов можно найти в файле справки или на страничке ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.

В случае если ответ на вопрос найти не удается, вы можете обратиться в службу технической поддержки: support(аt)corpsoft.org  или задать вопрос на форуме.